Customer Care für Unternehmen
mit speziellem Anforderungsprofil.
Mehr erfahrenMetropolregion Rhein-Ruhr mit Sitz in Düsseldorf
Wir lösen individuell hochwertige Service-Vorhaben
Dialog services, Commercial Processing
& technischer support
Xtend Services ist Ihr Outsourcing-Partner für erstklassigen Kundenservice und professionelle Lösungen. Unsere erfahrenen Kundenberater stehen Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir bieten spezialisierte Unterstützung für die Durchführung Ihrer Projekte. Egal, ob technischer Support, Produktberatung, Beschwerdemanagement, Auftragsbearbeitung oder allgemeine Anfragen.
Online-Chat und Instant Messaging
Wir erleichtern Ihren Kundenservice durch professionelles Handling von Online-Chats und Instant Messaging. Unsere Experten optimieren die Kommunikation, verbessern die Reaktionszeit und schaffen eine nahtlose Interaktion, um Ihre Kunden zufriedenzustellen.
E-Mail-Support
Unsere Leistung umfasst einen professionellen E-Mail-Support, der Ihre Kundenkommunikation effektiv gestaltet. Wir optimieren den Informationsfluss, gewährleisten eine gründliche Bearbeitung und tragen dazu bei, eine herausragende Kundenbetreuung zu realisieren.
Telefonischer Support
Erleben Sie maßgeschneiderte Kundenbetreuung durch unseren telefonischen Support. Unsere Stärken liegen in schneller Erreichbarkeit, kompetenten Lösungen und persönlicher Beratung. So gestalten wir eine exzellente Kundenerfahrung für Ihr Unternehmen.
- Digital-Support
- Technischer Support
- Kaufmännisches
- Spezialprojekte
Breit gefächerte Möglichkeiten
Digital-Support für Medien, Apps und Software
Mit einer umfassenden Vielzahl an Tools, darunter E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, Online-Ticketsystemen und mehr ist es uns möglich, mit ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, Anfragen schnell zu bearbeiten und Probleme sofort zu lösen.
Eine zuverlässige verbindung
Technischer Support für Internet & Co.
Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung und Telefonie für den Alltag sind. Unser Support liefert Ihnen die nötige Sicherheit und Unterstüzung.
Reibungslos & Effizient
Kaufmännische Prozesse
Von administrativen Aufgaben bis hin zu finanziellen Angelegenheiten bietet unser kaufmännischer Support Ihrem Unternehmen die Unterstützung, die sie benötigen, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle betrieblichen Anforderungen erfüllt werden.
individuell & anspruchsvoll
Spezialprojekte
Einige Projekte stellen eine besondere Herausforderung dar: Durch ihre Einzigartigkeit erfordern sie spezielle Fachkenntnisse, Ressourcen und Ansätze, um erfolgreich umgesetzt zu werden. Unser Unternehmen ist darauf spezialisiert, mit Ihnen gemeinsam Lösungen für diese anspruchsvollen Anforderugnen zu entwickeln.
Versicherungsbereich
Wer steckt dahinter?
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